תנאי שימוש – Atlas

1. כללי

1.1 השירות. Atlas (להלן: "השירות") הוא שירות אינטרנט במנוי, הבונה עבור כל משתמש קורסי לימוד אישיים בכל נושא שיבחר, ומופעל באתר atlasmaslul.com (להלן: "האתר").

1.2 המפעיל. השירות והאתר מופעלים על ידי גיל שפורר, עוסק פטור מס' 213524812, שכתובתו עין דור 1, מיקוד 1933500 (להלן: "המפעיל" או "אנחנו"). פרטי ההתקשרות עם המפעיל מפורטים בסעיף 19.

1.3 הסכמה לתנאים. תנאים אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את היחסים בין המפעיל לבין כל מי שמבקר באתר או משתמש בשירות (להלן: "משתמש"). השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים. פתיחת חשבון ורכישת מנוי או קורס מותנות באישור מפורש של התנאים. אם אינכם מסכימים לתנאים, אל תשתמשו באתר ובשירות.

1.4 מסמכים נלווים. מדיניות הפרטיות של השירות (atlasmaslul.com/legal/privacy) מהווה חלק בלתי נפרד מהתנאים. בכל עניין הנוגע לעיבוד מידע אישי, יגברו הוראות מדיניות הפרטיות.

1.5 עסקת מכר מרחוק. רכישת מנוי או קורס באתר היא עסקת מכר מרחוק כמשמעותה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). הפרטים שעל המפעיל לגלות לפי החוק מפורטים בתנאים ובדף התשלום.

1.6 זכויות לפי דין. אין באמור בתנאים כדי לגרוע מזכות המוקנית לכם לפי כל דין שאין להתנות עליו, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן.

1.7 לשון. התנאים מנוסחים בפנייה ישירה ובלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל המגדרים ולכל משתמש באופן אישי.

1.8 נוסח מחייב. התנאים עשויים להתפרסם גם באנגלית. הנוסח העברי של התנאים הוא הנוסח המחייב.

2. הגדרות

למונחים הבאים תהיה בתנאים המשמעות שלצידם:

(א) "קורס" – מסלול לימוד אישי שהשירות בונה עבורכם בנושא שביקשתם, הכולל שיעורים, תרגילים, פודקאסטים ותכנים נלווים;

(ב) "מנוי" – הרשאה לשימוש בשירות לתקופה של חודש, במסלול שבחרתם, כמפורט בסעיף 4.2;

(ג) "מכסת שימוש" – היקף השימוש הכלול במסלול, לרבות מספר הקורסים בחודש והיקף השימוש בפודקאסטים ובמורה ה-AI;

(ד) "כלי הבינה המלאכותית" – רכיבי השירות המבוססים על בינה מלאכותית, לרבות מנוע בניית הקורסים, מחולל הפודקאסטים ומורה ה-AI;

(ה) "הקלט" – הבקשות, השאלות, התשובות וכל טקסט אחר שאתם מזינים לשירות;

(ו) "התוצרים" – התכנים שהשירות מפיק עבורכם על בסיס הקלט, לרבות הקורסים, השיעורים, הפודקאסטים ותשובות מורה ה-AI.

3. הרשמה וחשבון

3.1 גיל וכשירות. השירות מיועד לבני 18 ומעלה, הכשירים להתקשר בהסכם מחייב. בהרשמה לשירות אתם מצהירים כי מלאו לכם 18 שנים. מי שאינו עומד בתנאים אלה אינו רשאי להשתמש בשירות.

3.2 הרשמה וכניסה. ההרשמה לשירות נעשית באמצעות חשבון Google, או באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה. ההרשמה והכניסה מנוהלות באמצעות שירות ההזדהות Clerk, כמפורט במדיניות הפרטיות.

3.3 פרטים נכונים. עליכם למסור פרטים נכונים ומלאים, ולעדכן אותם כשהם משתנים.

3.4 חשבון אישי. החשבון אישי. אין להעבירו לאחר, לשתף את פרטי הכניסה אליו או לאפשר לאחר להשתמש בו. אין לפתוח חשבונות נוספים כדי לעקוף מכסות שימוש, חסימה או הגבלה שהוטלו על חשבון קודם.

3.5 אבטחת החשבון. עליכם לשמור על אמצעי הגישה לחשבונכם, לרבות חשבון ה-Google או הסיסמה שבאמצעותם אתם נכנסים, ולהודיע למפעיל ללא דיחוי, בדוא"ל [email protected], על חשד לשימוש בלתי מורשה. פעולות שבוצעו בחשבונכם באמצעות אמצעי הגישה שלכם ייחשבו כפעולות שלכם, אלא אם הודעתם למפעיל על שימוש בלתי מורשה, או שהשימוש נבע מהפרת חובות המפעיל.

3.6 דרישות טכניות. השימוש בשירות מחייב מכשיר, חיבור לאינטרנט ודפדפן עדכני. האחריות לכך מוטלת עליכם.

4. השירות ומסלוליו

4.1 מה כולל השירות. השירות בונה עבורכם קורס אישי בכל נושא שתבחרו. מנוע השירות מאתר ומעבד תכנים ממקורות שונים, לרבות פודקאסטים ומקורות הזמינים לציבור, ומפיק באמצעות כלי הבינה המלאכותית שיעורים, תרגילים ופודקאסטים בנושא, וכן מורה AI העונה על שאלותיכם.

4.2 המסלולים. השירות מוצע במסלולים הבאים. כל המחירים בשקלים חדשים, והם המחירים הסופיים לתשלום:

בסיסי: 49 ₪ לחודש, קורס אחד בחודש.

סטנדרט: 79 ₪ לחודש, 2 קורסים בחודש.

Pro: 119 ₪ לחודש, 4 קורסים בחודש.

קורס בודד: 99 ₪ בתשלום חד-פעמי, קורס אחד, ללא מנוי.

כל מסלולי המנוי כוללים את תוסף המדיה המורחבת (סעיף 4.3).

4.3 תוסף מדיה מורחבת. ברכישת קורס בודד ניתן להוסיף, בתשלום נוסף של 39 ₪, תוסף "מדיה מורחבת" המרחיב את מכסת הפודקאסטים בקורס (שלושה פרקים לכל שיעור במקום שניים, ועד שישה פרקים ביום במקום שלושה). במסלולי המנוי התוסף כלול במחיר. מכסת השימוש במורה ה-AI אינה ניתנת להרחבה בתשלום. המחיר וההיקף יוצגו לכם לפני ביצוע הרכישה, והרכישה תתבצע רק לאחר אישורכם.

4.4 ניצול המכסה. מכסת קורסים שלא נוצלה בתקופת המנוי אינה עוברת לתקופה הבאה. מכסת השימוש העדכנית ויתרתה מוצגות בחשבונכם.

4.5 שינוי מכסות. המפעיל רשאי לעדכן את מכסות השימוש מעת לעת. שינוי כאמור לא יחול על תקופת מנוי ששולמה מראש.

5. מחירים ותשלום

5.1 מע"מ. המפעיל הוא עוסק פטור, ואינו גובה מס ערך מוסף. המחירים המוצגים הם המחירים הסופיים לתשלום, ולא יתווסף אליהם מע"מ.

5.2 אמצעי התשלום. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי באמצעות חברת הסליקה iCount. פרטי הכרטיס מוזנים ישירות בדף התשלום של חברת הסליקה, ואינם מגיעים למפעיל ואינם נשמרים אצלו.

5.3 תקופת המנוי. המנוי נרכש לתקופה של חודש אחד, בתשלום אחד. המנוי אינו מתחדש מעצמו, ואין בו חיוב חוזר. לקראת תום התקופה תישלח אליכם תזכורת בדוא"ל, והמשך המנוי לחודש נוסף הוא רכישה נוספת ויזומה שלכם.

5.4 קורס בודד. קורס בודד נרכש בתשלום חד-פעמי, ואינו מותנה במנוי.

5.5 חשבוניות. לאחר כל תשלום תופק חשבונית עסקה/קבלה, ותישלח לכתובת הדוא"ל שמסרתם בדף התשלום. עוסק פטור אינו רשאי להוציא חשבונית מס.

5.6 שינוי מחיר. המפעיל רשאי לשנות את מחירי המסלולים. שינוי מחיר לא יחול על תקופה ששולמה מראש, והמחיר שיחול על רכישה הוא המחיר המוצג בדף התשלום במועד הרכישה.

6. ביטול עסקה והחזרים

6.1 איך מבטלים. באפשרותכם לבטל עסקה בכל אחת מהדרכים הבאות:

(א) באמצעות הקישור "ביטול עסקה" באתר (atlasmaslul.com/cancel);

(ב) בדוא"ל לכתובת [email protected];

(ג) בדואר, לכתובת המפעיל המפורטת בסעיף 19;

(ד) בכל דרך אחרת הקבועה בדין.

בהודעת ביטול יש לציין שם מלא ואת כתובת הדוא"ל של החשבון, לשם זיהוי. אישור על הביטול יישלח אליכם בדוא"ל.

6.2 ביטול בתוך 14 ימים. באפשרותכם לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן. במקרה זה יוחזר לכם הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

6.3 ביטול לאחר 14 ימים. לאחר חלוף המועד האמור בסעיף 6.2, התשלום בעד תקופת המנוי או בעד הקורס לא יוחזר, ותמשיכו ליהנות מהגישה לשירות עד תום תקופת המנוי.

6.4 תוסף מדיה שנוצל. תשלום בעד תוסף מדיה מורחבת, כאמור בסעיף 4.3, שנוצל בפועל, לא יוחזר, ככל שהדין מתיר זאת.

6.5 ביצוע ההחזר. החזר כספי לפי התנאים יבוצע לכרטיס האשראי שבו בוצע התשלום, בתוך 14 ימים ממועד מסירת הודעת הביטול.

6.6 זכויות מורחבות. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות ביטול מורחבת המוקנית לפי דין לאזרח ותיק, לאדם עם מוגבלות או לעולה חדש.

7. התוכן אינו ייעוץ

7.1 מטרת השירות. השירות נועד ללמידה כללית בלבד. התוצרים מבוססים על הנושא שביקשתם ועל מקורות שהשירות איתר, ואינם מחליפים לימוד מסודר, מקור מוסמך או שיקול דעת מקצועי.

7.2 השירות אינו ייעוץ. חשוב להבהיר: התוצרים אינם מהווים ייעוץ מקצועי מכל סוג, לרבות ייעוץ רפואי, נפשי, משפטי, פיננסי, ביטוחי או בטיחותי. המפעיל אינו בעל רישיון במקצועות אלה.

7.3 בדיקה לפני הסתמכות. לפני שאתם פועלים לפי תוצר, מסתמכים עליו או משתפים אותו עם אחרים, בדקו אותו מול מקור עצמאי ואמין, ובעניין מקצועי התייעצו עם בעל מקצוע מוסמך.

7.4 ההחלטות שלכם. השימוש שאתם עושים בתוצרים, וההחלטות שאתם מקבלים על סמכם, הם באחריותכם.

8. בינה מלאכותית

8.1 תוצרים עלולים להיות שגויים. התוצרים נוצרים באופן אוטומטי באמצעות כלי הבינה המלאכותית, ועלולים להיות שגויים, חלקיים, לא מעודכנים או לא מתאימים לנסיבותיכם.

8.2 ספקי בינה מלאכותית. כלי הבינה המלאכותית מופעלים באמצעות מודלים של Anthropic (Claude), OpenAI (GPT) ו-Google (Gemini). הקלט ותוכן הקורס מועברים אליהם לשם הפקת התוצרים. המידע המועבר אליהם ואופן השימוש בו מתוארים במדיניות הפרטיות.

8.3 מקורות של צדדים שלישיים. השירות נעזר בתכנים של צדדים שלישיים, לרבות פודקאסטים ומקורות הזמינים לציבור. המפעיל אינו אחראי לתוכנם, לדיוקם או לזמינותם של מקורות אלה.

8.4 תוצרים אינם ייחודיים. בשל אופיים של כלי הבינה המלאכותית, משתמשים אחרים עשויים לקבל תוצרים דומים או זהים.

8.5 מכסה ושימוש הוגן. כלי הבינה המלאכותית מיועדים ללמידה במסגרת השירות בלבד, ובכפוף למכסת השימוש. שימוש שאינו לצורך זה, לרבות שימוש אוטומטי או שימוש החורג באופן קיצוני מהשימוש הסביר, עלול להביא להגבלת השימוש או להשעיית החשבון.

9. בטיחות ותכנים אסורים

9.1 תכנים אסורים. אין לבקש מהשירות קורס או תוכן בלתי חוקי, מסוכן או פוגעני, ובכלל זה תוכן הנוגע לפגיעה בקטינים או לפיתוים, לפגיעה באדם, לאלימות, לנשק, לפגיעה עצמית, להונאה או להסתה.

9.2 חסימה אוטומטית. השירות כולל מנגנון אוטומטי החוסם בקשות לקורסים שנראים מסוכנים או אסורים.

9.3 בקרה ידנית. המפעיל רשאי לעיין בבקשות לקורסים, ולחסום קורס, בקשה או חשבון, בהתאם לשיקול דעתו, אם מצא שהם מנוגדים לתנאים או לדין.

9.4 הפניה לגורמי סיוע. אם בקשה בשירות מעידה על מצוקה או על מחשבות לפגיעה עצמית, השירות יפנה אתכם לדף הכולל גורמי סיוע. השירות אינו שירות חירום ואינו גורם טיפולי. במצב חירום פנו למד"א בטלפון 101, או לער"ן בטלפון 1201.

9.5 האחריות שלכם. קיומם של המנגנונים האמורים אינו מטיל על המפעיל אחריות לבקשות שהזנתם או לתוצרים שהופקו בעקבותיהן. האחריות לקלט שאתם מזינים, ולשימוש שאתם עושים בתוצרים, מוטלת עליכם.

10. שימושים אסורים

10.1 אין לעשות בשירות או באתר אחד מאלה:

(א) לנסות לעקוף, לנטרל או לחמוק ממנגנוני הבטיחות והחסימה של השירות, לרבות בניסוח מכוון של בקשות;

(ב) לנסות לחדור לשירות או למערכותיו, לעקוף אמצעי אבטחה, הרשאה או מגבלות שימוש, או לנסות לגשת למידע של משתמש אחר;

(ג) להעמיס על השירות, או להפעיל עליו כלים אוטומטיים, לרבות רובוטים, סורקים וכלי גריפה (scraping);

(ד) לנסות לחלץ את ההנחיות (prompts) של כלי הבינה המלאכותית, או לבצע הנדסה לאחור של השירות;

(ה) להשתמש בשירות או בתוצרים לאימון או לפיתוח של מערכת בינה מלאכותית או של מוצר מתחרה;

(ו) להעתיק, למכור, להשכיר או להעמיד את השירות לרשות אחר;

(ז) להזין לשירות מידע על אדם אחר, או קלט שאין לכם זכות להזין;

(ח) להתחזות לאחר, או להשתמש בשירות בניגוד לדין או באופן הפוגע בזכויות של אחר.

10.2 הפרת סעיף זה תהווה הפרה מהותית של התנאים.

11. קניין רוחני ותוכן

11.1 הזכויות בשירות. כל הזכויות בשירות ובאתר, לרבות הקוד, העיצוב, מנוע בניית הקורסים, השם Atlas והסימנים המסחריים של השירות, שייכות למפעיל.

11.2 רשות השימוש שלכם. כל עוד המנוי או הקורס שרכשתם בתוקף, מעניק לכם המפעיל רשות אישית, שאינה בלעדית ושאינה ניתנת להעברה, להשתמש בשירות לצורכי הלמידה שלכם בלבד.

קורס בודד שרכשתם נשאר פתוח ללא הגבלת זמן, כל עוד השירות פועל. קורס שנפתח במסגרת מנוי נגיש עד תום תקופת המנוי; לאחריה הוא נשמר בחשבונכם במצב נעול, וניתן לפתוח אותו מחדש ברכישה.

11.3 הקלט. הזכויות בקלט נשארות שלכם. אתם מעניקים למפעיל רשות להשתמש בקלט רק במידה הנדרשת למתן השירות, לאבטחתו ולעמידה בדין, כמפורט במדיניות הפרטיות.

11.4 התוצרים. אתם רשאים להשתמש בתוצרים שהופקו עבורכם לצורכי למידה אישית. המפעיל אינו מתחייב שהתוצרים אינם מפרים זכויות של צד שלישי, ואינו אחראי לשימוש שתעשו בהם מחוץ לשירות.

11.5 משוב. המפעיל רשאי להשתמש, ללא תמורה, בהצעות, ברעיונות ובמשוב שתמסרו לו, לשם שיפור השירות.

12. זמינות ושינויים בשירות

12.1 זמינות. המפעיל יפעל במאמץ סביר לכך שהשירות יהיה זמין ותקין. ייתכנו הפסקות, תקלות ועבודות תחזוקה, והמפעיל אינו מתחייב לזמינות רציפה.

12.2 שינויים בשירות. המפעיל רשאי לשנות, להוסיף או להסיר רכיבים בשירות, ובלבד שלא תיפגע באופן מהותי התמורה בעד שירות ששולם מראש.

12.3 ספקים. המפעיל נעזר בספקים חיצוניים לשם הפעלת השירות, כמפורט במדיניות הפרטיות. המפעיל אינו אחראי לתקלה, לשינוי או להפסקת שירות מצד ספקים אלה, ככל שאינם בשליטתו הסבירה.

13. הגבלת אחריות ושיפוי

13.1 השירות כמות שהוא. בכפוף להתחייבויות המפעיל בתנאים, השירות ניתן כמות שהוא (AS IS).

13.2 נזקים שהמפעיל אינו אחראי להם. ככל שהדין מתיר, המפעיל אינו אחראי לנזק עקיף או תוצאתי או לאובדן רווח, ובכלל זה לנזק שנגרם מהסתמכות על תוצר, מטעות בתוצר או מהחלטה שהתקבלה על סמך השירות.

13.3 תקרת אחריות. ככל שהדין מתיר, אחריותו הכוללת של המפעיל לכל נזק הקשור לשירות מוגבלת לסכום ששילמתם לו בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבשלו נטענת האחריות.

13.4 סייגים להגבלת האחריות. הגבלות האחריות בסעיף זה לא יחולו על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי של המפעיל, ועל אחריות שאין להגבילה לפי דין, לרבות חובות המפעיל לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

13.5 שיפוי. תשפו את המפעיל בגין כל סכום שיחויב לשלם לצד שלישי על פי פסק דין חלוט, וכן בגין הוצאות משפט סבירות, בקשר לתביעה שעילתה הפרה שלכם את סעיפים 9 או 10. השיפוי מותנה בכך שהמפעיל הודיע לכם על התביעה בהקדם ואפשר לכם להתגונן מפניה.

13.6 כוח עליון. המפעיל לא יהיה אחראי לעיכוב או להפסקה במתן השירות שנגרמו מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה, לרבות תקלה אצל ספק תשתית או ספק בינה מלאכותית, מתקפת סייבר, מלחמה או הוראה של רשות מוסמכת.

14. סגירת חשבון והשעיה

14.1 סגירת החשבון על ידיכם. באפשרותכם לסגור את החשבון בכל עת, בפנייה בדוא"ל [email protected] או במסך הפרופיל בחשבונכם. המידע יימחק כמפורט במדיניות הפרטיות.

14.2 עילות להשעיה או לסגירה. המפעיל רשאי להשעות חשבון או לסגור אותו אם הופרו התנאים, אם קיים חשש סביר לפגיעה באבטחת השירות או במשתמשים אחרים, או אם הדבר נדרש לפי דין.

14.3 הודעה וזכות תגובה. על השעיה או סגירה תימסר לכם הודעה בדוא"ל. אם לדעתכם החשבון נחסם בטעות, תוכלו לפנות למפעיל בדוא"ל, והפנייה תיבחן בתוך זמן סביר.

14.4 החזר. סגירת חשבון שלא בשל הפרה שלכם תזכה אתכם בהחזר יחסי בעד התקופה ששולמה ולא נוצלה.

14.5 הפסקת השירות. המפעיל רשאי להפסיק את מתן השירות בהודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות. במקרה זה יוחזר לכם החלק היחסי של התשלום בעד התקופה שלא נוצלה.

14.6 הוראות שימשיכו לחול. הוראות סעיפים 7, 11 ו-13, וכל הוראה אחרת שמטבעה נועדה לחול גם לאחר סיום השימוש בשירות, יוסיפו לחול לאחריו.

15. פרטיות והודעות

15.1 פרטיות. השימוש במידע אישי מתואר במדיניות הפרטיות.

15.2 הודעות שירות. הודעות שירות, לרבות אישורי רכישה, חשבוניות, תזכורות לפני תום המנוי, אישורי ביטול והודעות אבטחה, יישלחו לכתובת הדוא"ל של החשבון. עליכם לוודא שהיא מעודכנת.

15.3 דיוור שיווקי. דברי פרסומת, כמשמעותם בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, יישלחו אליכם רק אם נתתם לכך הסכמה נפרדת. אישור התנאים אינו מהווה הסכמה כאמור. תוכלו לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת, באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה.

16. שינויים בתנאים

16.1 עדכון התנאים. המפעיל רשאי לעדכן את התנאים. על שינוי מהותי תישלח אליכם הודעה בדוא"ל או בכניסה לשירות, 14 ימים לפחות לפני כניסתו לתוקף. שינוי הנדרש לפי דין ייכנס לתוקף במועד שהדין מחייב.

16.2 זכות ביטול בשל שינוי. אם אינכם מסכימים לשינוי מהותי לרעתכם, תוכלו לסגור את החשבון לפני כניסת השינוי לתוקף, ולקבל החזר יחסי בעד התקופה ששולמה ולא נוצלה.

17. דין וסמכות שיפוט

על התנאים ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע לתנאים או לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעפולה. אין באמור כדי לגרוע מזכותו של משתמש להגיש תביעה לבית המשפט המוסמך במקום מגוריו, לפי הדין.

18. הוראות כלליות

18.1 המחאת זכויות. המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו וחובותיו לפי התנאים לגוף אחר שיפעיל את השירות במקומו, ובלבד שזכויותיכם לפי התנאים לא ייפגעו. אינכם רשאים להמחות את זכויותיכם או חובותיכם לפי התנאים.

18.2 הפרדת הוראות. נקבע כי הוראה מהוראות התנאים בטלה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.

18.3 אי-ויתור. הימנעות של המפעיל מלהפעיל זכות לפי התנאים, או שיהוי בהפעלתה, לא יהוו ויתור על הזכות.

18.4 שלמות ההסכם. התנאים, יחד עם מדיניות הפרטיות, ממצים את ההסכמות בין המפעיל לבין המשתמש בעניינים המוסדרים בהם, בכפוף לכל דין.

18.5 כותרות. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד, ואין להשתמש בהן לפרשנות התנאים.

19. יצירת קשר

גיל שפורר (Atlas), עוסק פטור מס' 213524812

כתובת: עין דור 1, מיקוד 1933500

דוא"ל: [email protected]