מדיניות פרטיות

השירות מופעל על ידי גיל שפורר, מספר עוסק 213524812, מכתובת עין דור 1, מיקוד 1933500.

לכל פנייה בנושא פרטיות: [email protected].

פרטי חשבון: כתובת אימייל, שם, וסיסמה שנשמרת מגובבת בלבד — הסיסמה עצמה אינה נשמרת ואינה ניתנת לשחזור.

תשובות שלך בשיחת האפיון: מטרת הלמידה, הידע הקודם שהצהרת עליו, הזמן הפנוי שלך והעדפות למידה. זהו המידע האישי המשמעותי ביותר שנאסף, והוא מה שמאפשר לבנות עבורך קורס.

תוכן הלמידה שנוצר עבורך, ההתקדמות שלך, תשובותיך בתרגילים ובמבחנים.

נתוני שימוש טכניים: כתובת IP וזמני גישה, הנשמרים לצורך הגבלת קצב, זיהוי ניסיונות חדירה ותיעוד אבטחה. לפי תיקון 13 כתובת IP היא מידע אישי לכל דבר.

העדפות ממשק, לרבות שפת התצוגה ואזור הזמן שלך.

אירועי שימוש במוצר: פעולות שביצעת בשירות — למשל פתיחת שיעור, סיום תרגיל או צפייה בהצעה — עם מועד הפעולה והקורס או השיעור שאליו התייחסה. אלה נשמרים בקישור לחשבונך, ומשמשים אותנו כדי להבין מה עובד במוצר ומה לא. הם נמחקים יחד עם החשבון.

כדי לספק את השירות עצמו — בניית הקורס האישי, שמירת ההתקדמות והתאמת התוכן.

כדי לאמת את זהותך ולאבטח את החשבון, לרבות אימות כתובת אימייל ושחזור סיסמה.

כדי למנוע שימוש לרעה ולהגן על המערכת מפני עומס וניצול.

כדי לשפר את השירות: אנחנו בוחנים אילו חלקים במוצר נמצאים בשימוש ואילו ננטשים, על בסיס אירועי השימוש שתוארו למעלה. המידע הזה משמש אותנו בלבד ואינו נמסר לצד שלישי.

כדי לשלוח הודעות הקשורות לחשבון ולשירות שרכשת (אימות אימייל, איפוס סיסמה, אישורי תשלום ומסמכי עסקה, תזכורות למידה בקורס שלך ותזכורת לפני סיום מנוי). דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמה נפרדת ומפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת: תיבה שאינה מסומנת מראש בהרשמה, או מתג במסך הפרופיל שבו אפשר גם לבטל אותה בכל רגע. הודעה שיווקית תסומן במילה "פרסומת" בכותרתה ותכלול אפשרות הסרה.

השירות נשען על ספקי צד שלישי שהשרתים שלהם ממוקמים מחוץ לישראל. שימוש בשירות כרוך בהעברת מידע אישי אליהם.

ספקי בינה מלאכותית — OpenAI, Google (Gemini) ו-Anthropic: אליהם נשלח תוכן שיחת האפיון שלך, לרבות מטרת הלמידה, הרקע והידע הקודם שהצהרת עליהם, וכן תוכן הקורס. זהו מידע אישי, ואת/ה מתבקש/ת שלא להזין בשיחה מידע רגיש שאינך רוצה שיועבר לספקים אלה.

ספק הקראה וקול (TTS) — ElevenLabs ו-OpenAI: כשאת/ה מפיק/ה פודקאסט או מאזין/ה למורה הקולי, טקסט השיעור שנוצר עבורך נשלח אליהם כדי להפוך אותו לאודיו. לא נשלחים אליהם שמך או כתובת האימייל שלך.

ספק דיוור — Resend: אליו מועברת כתובת האימייל שלך לצורך שליחת הודעות תפעוליות.

ספק תשתית ורשת — Cloudflare: דרכו עוברת התעבורה לאתר, לרבות כתובת ה-IP שלך.

ספק הקלטת המסך — PostHog, בשרתים באיחוד האירופי: רק אם אישרת הקלטה, ורק בעמודים הפתוחים של האתר. מה שמועבר הוא תיעוד התנועה שלך בעמוד. שמך וכתובת האימייל שלך אינם נשלחים אליו, ומה שמוקלד בשדות מוסתר עוד לפני שהוא יוצא מהדפדפן.

ההעברה נעשית לצורך אספקת השירות שביקשת ועל בסיס הסכמתך, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

מידע אישי לא יימכר ולא יימסר לצד שלישי למטרות שיווק.

בשירות קיימת גלריה ציבורית של קורסים. ברירת המחדל של כל קורס היא פרטית, וקורס שלך לא יפורסם בה אלא בהסכמתך המפורשת מראש.

הפרסום כרוך בחשיפה של מטרת הלמידה ומדד ההצלחה שניסחת — משפטים שכתבת על עצמך, המוצגים כלשונם ופתוחים לצפייה ולסריקה של מנועי חיפוש. זהו מידע אישי, ולכן ההסכמה לפרסום נפרדת מההסכמה לשימוש בשירות וניתן לחזור ממנה בכל עת.

שמך וכתובת האימייל שלך אינם מוצגים בגלריה. הפירוט המלא — מה נחשף, מה אינו נחשף, ומה גבולותיה של הסרה — מצוי בהצהרת זכויות היוצרים והקניין הרוחני.

מידע החשבון נשמר כל עוד החשבון פעיל.

בבקשת מחיקה החשבון נכנס לתקופת צינון של שבעה ימים שבה ניתן לבטל את הבקשה, ולאחריה פרטי הזיהוי שלך — אימייל, שם והסיסמה המגובבת — נמחקים ומוחלפים בערכים אנונימיים.

רשומות אבטחה ותיעוד ביקורת עשויות להישמר לתקופה נוספת ככל שנדרש להגנה מפני שימוש לרעה או לפי חובה שבדין. רשומות חשבונאיות נשמרות למשך התקופה הקבועה בדין.

זכות עיון — לקבל את המידע האישי שנאסף עליך. הייצוא זמין להורדה ישירות מהגדרות החשבון, ואינו כולל את הסיסמה המגובבת.

זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן. פרטי החשבון הבסיסיים ניתנים לעריכה במסך ההגדרות.

זכות מחיקה — למחוק את החשבון ואת המידע האישי שבו, ישירות ממסך הפרופיל. לאחר הבקשה מתחילה תקופת צינון של שבעה ימים שבה ניתן לבטל אותה, ובסופה פרטי הזיהוי נמחקים. ניתן גם לפנות בכתב לכתובת [email protected].

זכות לחזור בך מהסכמה — ניתן לחזור מהסכמה לעיבוד מידע בכל עת, אך יש לקחת בחשבון שהסכמה לעיבוד היא תנאי לאספקת השירות, ולכן ביטולה משמעו סגירת החשבון.

פנייה בכל אחת מהזכויות תיענה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין. אם התשובה אינה מניחה את דעתך, עומדת לך הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

סיסמאות נשמרות מגובבות בלבד. הגישה לאתר מוצפנת ב-HTTPS.

המערכת מגבילה קצב ניסיונות התחברות והרשמה, מתעדת אירועי אבטחה ביומן ביקורת, ומאפשרת ביטול מיידי של כלל הסשנים הפעילים של משתמש.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה חמור תישלח הודעה בהתאם לנדרש בדין.

השירות משתמש בעוגיות חיוניות בלבד, ואין בו עוגיות פרסום או מעקב של צדדים שלישיים.

הפירוט המלא — אילו עוגיות, לאיזו מטרה, ולכמה זמן — מרוכז במדיניות ה-Cookies.

אנחנו סופרים ביקורים בעמודים הפתוחים של האתר, כדי לדעת האם אנשים מוצאים אותו והיכן הם עוזבים. ספירה זו מתבצעת בשרתים שלנו בלבד ואינה מועברת לאף חברה חיצונית. הקלטת המסך המתוארת בסעיף הבא היא עניין נפרד, טעונה אישור מפורש, וכן מועברת לספק חיצוני.

המדידה אינה משתמשת בעוגיות ואינה שומרת עליך מזהה קבוע. במקומו נשמר ערך מחושב חד-כיווני הנגזר מכתובת ה-IP, מסוג הדפדפן ומערך סודי שמתחלף מדי יום. כתובת ה-IP עצמה אינה נשמרת ברשומות אלה, ומכיוון שהערך הסודי מתחלף — אותו מבקר מקבל ערך שונה בכל יום, כך שלא ניתן לעקוב אחריו לאורך זמן ולא ניתן לזהות מיהו.

לצד זה נשמרים: העמוד שנצפה (ללא מחרוזת השאילתה), האתר שממנו הגעת או תגית קמפיין שהופיעה בקישור, סוג המכשיר וקוד המדינה. לא נשמרים שם, כתובת אימייל או כל פרט מזהה אחר.

רשומות המדידה הגולמיות נמחקות אוטומטית כעבור 90 יום. לאחר מכן נשמרים סיכומים מספריים יומיים בלבד, שאין בהם התייחסות למבקר בודד.

אם נרשמת לשירות, נשמר בחשבונך שם הערוץ הכללי שממנו הגעת (למשל "גוגל" או "וואטסאפ"), לצורך הבנת אפיקי ההגעה. היסטוריית הגלישה שלך שקדמה להרשמה אינה נשמרת ואינה משויכת אליך.

בעמודים הפתוחים של האתר אנחנו מבקשים את אישורך להקליט את המעבר שלך — גלילה, תנועת עכבר ולחיצות — כדי לראות אילו חלקים ברורים ואילו לא. השאלה מוצגת בכניסה הראשונה, וללא אישור מפורש ההקלטה כלל אינה מופעלת. סירוב אינו משפיע על השימוש באתר.

ההקלטה מופעלת בעמוד הבית, בגלריית הקורסים ובמסמכים המשפטיים בלבד. היא אינה פועלת במסכי ההתחברות וההרשמה, ואינה פועלת בתוך הקורס — תוכן הלימוד שלך אינו מוקלט ואינו מועבר לאיש.

מה שמוקלד בשדות טופס מוסתר אוטומטית ואינו נכלל בהקלטה. אין בהקלטה שם או כתובת אימייל.

ההקלטות נשמרות אצל PostHog, ספק חיצוני, בשרתים באיחוד האירופי. הכלי מוגבל אצלנו להקלטה בלבד ואינו אוסף אירועי שימוש נוספים.

אפשר לחזור בך מהאישור בכל עת, במתג "הקלטת מסך" שבתחתית מסמך זה ובמדיניות העוגיות — הכיבוי עוצר את ההקלטה מיד. בפנייה אלינו נמחק גם הקלטות שכבר נשמרו.

המדיניות עשויה להתעדכן. שינוי מהותי יובא לידיעתך במייל או בהודעה באתר לפני כניסתו לתוקף.